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Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2025
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2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base giuridica valida ai sensi dell’art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Esempi principali:
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Gestione dei tuoi ordini, account, pagamenti, spedizioni e resi → esecuzione di un contratto.
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Adempimenti fiscali, contabili e legali → obbligo legale.
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Invio di newsletter/promozioni (solo se iscritti) → consenso.
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Risposte a tue richieste via form o email → consenso / misure precontrattuali.
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Sicurezza, prevenzione frodi, gestione tecnica del sito → legittimo interesse.
3. Categorie di dati trattati
Potremmo trattare:
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Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono (se fornito).
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Dati di pagamento: tramite piattaforme Shopify Payments e PayPal, senza che conserviamo numeri di carta noi stessi.
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Dati relativi all’uso del sito: indirizzo IP, browser, dispositivo, interazioni con il sito (previo consenso per cookie non necessari).
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Dati di comunicazione: messaggi, email, richieste di assistenza.
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Dati di marketing: indirizzo email se ti iscrivi volontariamente alla newsletter.
4. Destinatari e categorie di destinatari
I tuoi dati possono essere comunicati a fornitori che operano come responsabili del trattamento, tra cui:
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Piattaforma e-commerce: Shopify Inc. (e affiliate).
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Servizi di pagamento: PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.
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Email/marketing: Klaviyo, Inc..
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Recensioni prodotti: Judge.me.
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Analisi/advertising: Google LLC / Google Ireland Ltd., Meta Platforms, Inc. / Meta Ireland Ltd.
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Gestione consensi: Cookiebot by Cybot A/S.
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Altri servizi tecnici/integrativi installati sul sito.
Tutti questi soggetti trattano i dati in base ad accordi che ne garantiscono la conformità al GDPR.
5. Cookie e tecnologie simili
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Le categorie sono:
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Necessari: indispensabili per il sito (carrello, login, sicurezza).
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Preferenze: memorizzano scelte come lingua, valuta.
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Statistiche: raccolgono dati aggregati sull'utilizzo del sito.
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Marketing: utilizzati per pubblicità e remarketing.
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6. Newsletter e comunicazioni promozionali
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7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare i dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi adottiamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Conservazione dei dati
I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità e in accordo con le norme applicabili:
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Account utente: finché attivo + 24 mesi di inattività.
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Ordini e fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali).
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Assistenza clienti: 24 mesi dalla chiusura della pratica.
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Newsletter/marketing: fino a revoca consenso o 24 mesi di inattività.
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Log di consensi cookie: 13 mesi.
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Log tecnici/sicurezza: 12 mesi.
9. Diritti dell’interessato
Hai il diritto di:
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accedere ai tuoi dati personali;
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rettificare quelli inesatti;
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cancellare i dati (“diritto all’oblio”);
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limitare o opporre il trattamento;
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ricevere i dati in formato portabile (portabilità);
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revocare il consenso già prestato.
Puoi esercitare tali diritti scrivendo a info@radiciitaliane.com
10. Sicurezza dei dati
Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.
11. Modifiche all’informativa
Radici Italiane S.r.l. si riserva di aggiornare la presente informativa in caso di modifiche legislative, pratiche tecniche o del business. Ogni modifica sarà pubblicata in questa pagina con il nuovo “Ultimo aggiornamento”.