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Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2025

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  • Dati relativi all’uso del sito: indirizzo IP, browser, dispositivo, interazioni con il sito (previo consenso per cookie non necessari).

  • Dati di comunicazione: messaggi, email, richieste di assistenza.

  • Dati di marketing: indirizzo email se ti iscrivi volontariamente alla newsletter.


4. Destinatari e categorie di destinatari

I tuoi dati possono essere comunicati a fornitori che operano come responsabili del trattamento, tra cui:

  • Piattaforma e-commerce: Shopify Inc. (e affiliate).

  • Servizi di pagamento: PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.

  • Email/marketing: Klaviyo, Inc..

  • Recensioni prodotti: Judge.me.

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  • rettificare quelli inesatti;

  • cancellare i dati (“diritto all’oblio”);

  • limitare o opporre il trattamento;

  • ricevere i dati in formato portabile (portabilità);

  • revocare il consenso già prestato.

Puoi esercitare tali diritti scrivendo a info@radiciitaliane.com


10. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.


11. Modifiche all’informativa

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